行业领先的诊断硅基工程师:效率提升100%

200+硅基工程师上岗

11天前更新

Ai如何在售后领域产生价值?

售后问题的不同类型的Ai诊断任务:

1. 动态的决策目标:每辆车坏的方式都不同,所有诊断相关的角色都得case by case分析决策车哪坏了、怎么修等问题。

2. 业务决策高频重复:每天有很多的工单要处理,随着保有量的增长工单会更多。

3. 低智慧含量但是高技术含量:分析售后质量问题的技术门槛其实很高,但是不太需要取舍。

连山:售后智能体协作系统

我们探索了一种大语言模型驱动的多智能体协作系统,想验证在”局部“售后领域的全局智能化。

目前已经实现200+硅基工程师上岗。